RRロールオンにおけるご返金の対応について

2026年11月11日
株式会社CBDA（MediNaturals）
代表取締役 岡野太一

弊社製品でTHC（大麻由来成分）が基準値を超えて含まれるとの公表がなされた
該当製品の処分の指示を受けた商品について返金の対応を実施することにいたしました。

対象商品及び経緯について
弊社製品の一部に関する東京都の公表について

1.対象製品について

対象製品：RRロールオン
対象ロット：M1500RO924
※上記以外の製品・ロットは、本件の対象外です。
※対象製品をお持ちのお客様は、使用を中止してくださいますようお願いいたします。

2.返金方法について

対象
対象製品：RRロールオン
対象ロット：M1500RO924

返金方法
以下をご準備し、お問い合わせ窓口よりお問い合わせお願いします。
①ご購入を特定できるお名前、ご住所、お電話番号
②ご購入時のレシート及び領収書
③商品の状況を確認するためのお写真（写真取得日の日付入り）
④最寄りの地方厚生（支）局麻薬取締部（支所）へ郵送等（レターパックプラス等の追跡可能かつ対面受取が確実に行われる手段。なお、着払いによる送付は不可。）により提出した場合は郵送時の領収書または配送伝票

※④はご郵送される方が対象になります。

郵送先について
https://www.mhlw.go.jp/content/11126000/001767864.pdf

返金受付期間について
2027年2月10日まで


お問い合わせ窓口
メールアドレス
info@medinaturals.jp
電話番号
050-88814155

対象商品及び経緯について
弊社製品の一部に関する東京都の公表について